Директор Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан Марат Шакиров

23 июня 2008 года на нашем проекте прошла онлайн-конференция с Маратом Шакировым, директором Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан. Посетители сайта имели возможность спросить Марата Шакирова о недавнем запуске в Республике Татарстан сети 3G и перспективах развития мобильной связи в Татарстане, о новых тарифах и услугах МТС, а также задать любые вопросы о деятельности компании. «Личный диалог с потребителем и анализ этого опыта помогает нам четко понимать актуальные потребности абонентов и учитывать их при разработке новых тарифов и услуг. Я заранее благодарю всех за вопросы, уверен, что это общение станет еще одним шагом к сближению с абонентом», — отметил Марат Шакиров..

Добрый день!
Не проходят звонки из других регионов (в частности с белгородского), если аппарат находится в сети 3G (у звонящего абонента "Неправильно набран номер, проверьте и перезвоните"). При ручном переключении телефона в сеть GSM всё становится нормально. Прием сети в это время был отличным.
PS ситуация происходила на двух телефонах с разными SIM картами.
 Дан ответ

Добрый день! Скажите, планируется ли ввод тарифов/услуг (наподобии ночного Internet GPRS unlim) c безлимитным трафиком 3G?  Дан ответ

Марат! На сайте вашем куча ошибок, Это у вас тактический шаг для привлечения клиентов или просто безалаберность.
одна из ошибок:
http://tatarstan.mts.ru/mts/info/red_new.html

На телефоны абонентов линейки тарифных планов "RED" Республики Татарстан 0.30
На мобильные телефоны абонентов МТС Республики Татарстан 0.30

А на самом деле На мобильные телефоны абонентов МТС РТ кроме RED стоит 1
 Дан ответ

Здравствуйте,Марат! Будет ли у компании свой клуб для постоянных абонентов, на подобии тех, что успешно используют Ваши конкуренты! Роман  Дан ответ

скажите как будет тарифицироваться смс на номер 900? в справке сказали, что не знают  Дан ответ

Здравствуйте, Марат! Есть ли в планах какие-нибудь акции для своих постоянных абонентов?  Дан ответ

я живу в дрожжановском районе,станция бурундуки. мтс ловиться плохо.хотя другие сотовые компании на отлично.будет ли у нас качественная и уверенная связь? родион  Дан ответ

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я подключенил «SMS-Спонсор» 20 сообщений в день, а почему ко мне приходтят только по 3 штуки?  Дан ответ

Здравствуйте!У меня такие вопросы:
Планируется ли введение полной безлимитки на все исходящие?
Почему ТП МАКСИ так часто меняет свои условия?
Почему в последнее время качество связи ухудшилось,а цены наоборот повысились?
Заранее спасибо за ответ.Венера
 Дан ответ

Добрый день, Марат! Какие у МТС в Татарстане планы в продвижении Blackberry? Увидят ли интернет-сервис частные лица или это будет доступно только корпоративным абонентам? Спасибо!  Дан ответ

Есть ли какие-то сдвиги у сотовых операторов в России в плане предоставления возможности переходить на другого оператора с сохранением номера?  Дан ответ

Здравствуйте! Планирует ли МТС предоставлять в Татарстане услуги и обычной стационарной связи - работать оператором фиксированной связи?  Дан ответ

Здравствуйте! С чем связано расхождение информации на сайте МТС РТ с действительностью? И почему часто не выдерживаются сроки предупреждений о изменениях ТП ? законом предназначен срок 10 дней не считая дня опубликования обьявления. На то есть скриншоты.  Дан ответ

Где-то я читал, что тарифы на Интернет через 3G будут такие же как и через GPRS. Это так? Мне кажется, что поскольку скорость становится значительно больше и качать будут очень много, то цены следует установить поменьше...  Дан ответ

Как МТС борется с мошенничеством, связанным с услугой "прямая передача"?  Дан ответ

Действительно ли МТС собирается купить поволжского оператора СМАРТС? И не планируется ли покупка какого-нибудь крупного сотового ритейлера?  Дан ответ

Интересует вопрос: будут ли постоянным клиентам какие-то скидки и бонусы? а то более чем за 4 года я получил лишь беслатно кредит, в то время как конкуренты сами предлагают своим абонентам бонусы!  Дан ответ

Здравствуйте!
Когда возобновится подключение к услуге СМС-спонсор? Жду конца с марта..
Спасибо.
 Дан ответ

Какая сейчас доля рынка у МТС в Татарстане? Какой ARPU?  Дан ответ

Здравствуйте! Стоит ли рассчитывать на появление в ближайшем будущем тарифа с безлимитным интернетом (наподобии GPRS-Unlim от Мегафон)?  Дан ответ