Добрый день!
Не проходят звонки из других регионов (в частности с белгородского), если аппарат находится в сети 3G (у звонящего абонента "Неправильно набран номер, проверьте и перезвоните"). При ручном переключении телефона в сеть GSM всё становится

Вопрос:

Добрый день!
Не проходят звонки из других регионов (в частности с белгородского), если аппарат находится в сети 3G (у звонящего абонента "Неправильно набран номер, проверьте и перезвоните"). При ручном переключении телефона в сеть GSM всё становится нормально. Прием сети в это время был отличным.
PS ситуация происходила на двух телефонах с разными SIM картами.

Ответ:

Спасибо за вопрос, но из вашего сообщения не совсем понятно какие именно звонки не проходят - голосовые или видео? В таких случаях требуется детальное рассмотрение ситуации, поэтому если вам будет удобно, прошу вас обратиться в салон-магазин МТС для консультации со специалистами компании.
В то же время хочу обратить ваше внимание на то, что для совершения видеозвонка необходимо, чтобы оба абонента находились в зоне действия 3G, их телефоны поддерживали функцию видеовызова, на номерах должны быть подключены необходимые услуги.

Другие вопросы