Здравствуйте!
Татарстан - один из немногих регионов, в котором представлено достаточно большое количество операторов сотовой связи. Вследствие имеющейся конкуренции, ряд операторов с целью привлечения дополнительных абонентов из определенных групп

Вопрос:

Здравствуйте!
Татарстан - один из немногих регионов, в котором представлено достаточно большое количество операторов сотовой связи. Вследствие имеющейся конкуренции, ряд операторов с целью привлечения дополнительных абонентов из определенных групп (школьники, студенты, молодежь) предлагает смс-услуги по низким ценам.
Например, оператор "NCC" с самого момента появления предоставлял услугу "Безлимитные смс".
У "Смартс" стоимость смс составляет - 50 копеек. У виртуального оператора "Ё" есть тарифный план, в котором стоимость смс, всего, 3 копейки.
Недавно "МТС" ввел новый тариф "Red Energy" с возможностью подключения безлимитных смс.
В сравнении с ценами на услуги смс сторонних операторв, представленных в регионе, цены "Билайн", мягко говоря, завышены.
Смс-пакеты ввиду высокой цены, списываемой единоразово, а также условии о "сгорании" пакета вследствие неиспользовании, проблемы не решают.
Планирует ли "Билайн" каким-либо образом решить проблему с высокой стоимостью смс?
Заранее благодарен за ответ!

Ответ:

Ответ: Спасибо за конструктивный вопрос.Мы не считаем, что стоимость sms в сети Билайн завышенной. Цена всегда должна быть в паритете с тем качеством предоставляемых услуг, которое обеспечивает сеть.


Базовая стоимость 1 сообщения на большинстве тарифных планах операторов большой тройки составляет 1,05 руб. В сети Билайн это максимальная стоимость sms на открытых к подписке тарифных планах, которая действует при отправке сообщения на любые мобильные телефоны Российских операторов.


Очевидно, что для Вас очень важна цена sms. На сегодняшний день абонентам, для которых стоимость sms является одним из важных факторов при выборе тарифа, мы предлагаем большое кол-во опций, которые действительно помогают сократить расходы при общении посредством коротких сообщений:


1) Услуга «SMS-движение» доступна для всех открытых тарифных планов без ограничения. За небольшую абонентскую плату каждое сообщение, отправленное абонентам Билайн Республики Татарстан, будет стоить всего 1 копейку!


2) С августа месяца для молодежной аудитории действует новый тарифный план «Монстр общения+»,  на котором, при подключенной услуге «Клуб», стоимость сообщения внутри группы тарифов «Монстр общения» составляет всего 5 копеек. При этом никакой абонентской платы за услугу «Клуб» не взимается.


3) Для пользователей услуги «ЧАТ» стоимость отправленного сообщения в рамках данного сервиса составляет всего 10 копеек за сообщение, а за абонентскую плату 3,25 рублей в сутки все сообщения среди пользователей услугой будут бесплатными.


4) Различные номиналы SMS-пакетов от 10 до 1000 sms, например, при подключении Пакета 1000 sms, стоимость 1 сообщения всего 30 копеек.


Действительно все услуги, которые предоставляют различный трафик пакетами (sms-трафик, голосовой трафик, GPRS-трафик и пр.) имеют срок действия, как правило, 30 дней. И здесь важно для пользователя правильно оценить свои потребности и соответственно подключить пакет нужного номинала. В таком случае, у абонента не будет никаких вопросов к тому, как списывается абонентская плата и к тому, что происходит с остатками неиспользованных из пакета sms.


Новые предложения по sms на рынке считаются условно-безлимитными. Предлагаем вам обратить внимание на полный текст описания услуг.


Мы, безусловно, учтем Вашу критику в наш адрес и продолжим работу в направлении развития sms-услуг.

Другие вопросы