Есть данные, что айфоны, купленные в ваших салонах чаще ломаются, так ли это?

Вопрос:

Есть данные, что айфоны, купленные в ваших салонах чаще ломаются, так ли это?

Ответ:

Всего в России по подсчетам специалистов продано в том году около 37 млн. шт. тел. Количества брака в принципе величина постоянная, она заложена производителем, именно поэтому и существует такое понятие как гарантийный ремонт. Этот показатель составляет порядка 1,5-2 % от общего кол-ва проданных телефонов. Не смотря на то, что мы продаем больше всех телефонов среди остальных игроков рынка, в процентном отношении эта цифра для «Евросети» соответствует рыночным показателям. Что касается конкретно iPhone , то в наших салонах связи продаются только iPhone от официальных поставщиков – операторов связи, которые являются эксклюзивными дистрибьюторами этого гаджета в России. Так что, когда нам возвращают купленный в нашей сети iPhone , мы сразу отправляем его операторам и дальше следуем уже только их решениям. Они определяют, гарантийный или не гарантийный случай у данного iPhone и принимают решения по обмену или снятию его с гарантии, мы в этом процессе выступаем только посредниками между ними и покупателями.

Другие вопросы