Почему платежи так долго проходят? Иногда по двое суток приходится ждать. В справку к вам не дозвониться, занято часами. Мальчики и девочки в салоне только тупо глазами хлопают... Бесит, честное слово. Собираетесь что-то с этим делать? Или перестать плати

Вопрос:

Почему платежи так долго проходят? Иногда по двое суток приходится ждать. В справку к вам не дозвониться, занято часами. Мальчики и девочки в салоне только тупо глазами хлопают... Бесит, честное слово. Собираетесь что-то с этим делать? Или перестать платить у вас?

Ответ:

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно знать, по каким именно платежам и в каких именно наших салонах у Вас возникали такие проблемы. Все платежи, сделанные в салонах связи «Евросеть» и через наши терминалы, проходят в течение нескольких минут. Если речь идет о сбое платежных систем – то вопрос решается за пару часов. Продавцы обязаны информировать об этом покупателей. Если вы не удовлетворены качеством обслуживания, мы примем меры, для оперативного решения проблемы вам надо  позвонить руководителю сектора, чьи визитки лежат на стойке рецепции магазина «Евросеть» или оставить претензию на нашем сайте по ссылке: http://corp.euroset.ru/ru/about/contacts/03/.

Другие вопросы